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Asesor/a Entidades Locales

Descripción

NASUVINSA precisa incorproar el perfil de Asesor/a Entidades Locales

MISIÓN:

Atender y canalizar las consultas, solicitudes y necesidades de los ayuntamientos en materia de vivienda en aquellos territorios donde no exista una oficina de atención coordinada, actuando como interlocución operativa entre las entidades locales y Nasuvinsa. Organizará, filtrará y realizará seguimiento de las demandas recibidas, coordinando las respuestas con las áreas técnicas e identificando oportunidades en el territorio que contribuyan a la mejora de los programas de vivienda y dinamización de la bolsa.

FUNCIONES:

1. Atención y relación con entidades locales


  • Actuar como interlocutor/a de referencia para los ayuntamientos en materia de vivienda en los territorios donde no exista oficina territorial coordinada.
  • Atender consultas, solicitudes o necesidades trasladadas por las entidades locales.
  • Facilitar información sobre los programas y actuaciones de vivienda.
  • Mantener una comunicación fluida con los ayuntamientos para identificar necesidades y oportunidades en el territorio.
  • Detectar oportunidades para movilizar vivienda en el territorio y trasladarlas a la organización para su gestión a través de los programas correspondientes.
  • Seguimiento de las distintas formas de colaboración establecidas con las entidades locales y los compromisos adquiridos por las partes.

2. Gestión y canalización de solicitudes


  • Recibir, registrar y organizar las consultas, solicitudes o incidencias trasladadas por los ayuntamientos.
  • Realizar un primer análisis y filtrado de las demandas recibidas.
  • Canalizar dichas demandas hacia las áreas competentes de Nasuvinsa.
  • Hacer seguimiento de las solicitudes hasta su resolución, garantizando una respuesta adecuada a las entidades locales.

3. Coordinación con áreas técnicas


  • Mantener una interlocución fluida con las personas responsables técnicas de las distintas áreas relacionadas con vivienda.
  • Trasladar a las áreas técnicas las consultas o necesidades detectadas en el territorio que requieran análisis o respuesta especializada.
  • Coordinar la respuesta a las entidades locales cuando las consultas estén vinculadas a programas o actuaciones técnicas específicas.
  • Velar por la coherencia y calidad de la respuesta institucional ofrecida a los ayuntamientos.

4. Organización y seguimiento de la actividad


  • Organizar y priorizar las solicitudes y consultas recibidas de las entidades locales.
  • Realizar seguimiento del estado de las solicitudes y actuaciones en curso.
  • Recopilar información relevante sobre necesidades, incidencias u oportunidades detectadas en el territorio.
  • Trasladar esta información a la organización para contribuir a la mejora de la gestión de los programas de vivienda.

5. Transmisión de información relevante


  • Recopilar y sintetizar la información de actividad en cada zona (resultados, incidencias, oportunidades, riesgos o necesidades detectadas, entre otras).
  • Contribuir a mejorar la coordinación entre los diferentes programas y áreas de actividad relacionados con vivienda.
  • Facilitar que las entidades locales dispongan de información actualizada sobre los programas de vivienda.

Otras Funciones


  • Participar en reuniones internas de coordinación y seguimiento.
  • Colaborar en la elaboración de informes o seguimiento de actividad relacionados con las entidades locales.
  • Apoyar iniciativas de difusión y comunicación de los programas públicos de vivienda en el territorio.
  • Cualquier otra función relacionada con la naturaleza del puesto y necesaria para el correcto funcionamiento del servicio.



Requisitos mínimos

FORMACIÓN REQUERIDA:


  • Titulación Universitaria (preferiblemente rama arquitectura)

EXPERIENCIA REQUERIDA:

- Mínima de 3 años en puestos relacionados con alguno de los siguientes ámbitos en el campo de la vivienda:

  • Coordinación y/o gestión de proyectos, servicios o actividades.
  • Relación y gestión de clientes, entidades colaboradoras o agentes del territorio.
  • Atención y asesoramiento a usuarios o entidades.
  • Gestión de procesos operativos o seguimiento de solicitudes y proyectos.

- Se valorará especialmente:


  • Puestos de interlocución con diferentes actores o entidades.
  • Contextos donde haya sido necesario organizar, filtrar y canalizar solicitudes o demandas.
  • Entornos donde se haya participado en la implantación o desarrollo de nuevas iniciativas o servicios.


VALORABLE:

  • Conocimientos en el ámbito urbanismo o desarrollo territorial.
  • Experiencia en proyectos que impliquen colaboración con diferentes organizaciones o entidades.
  • Conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas y digitales (CRM, entornos colaborativos, etc)
  • Conocimientos del territorio.
  • Euskera

COMPETENCIAS CLAVE:

  • Capacidad relacional y de colaboración: Habilidad para establecer relaciones de confianza con diferentes interlocutores y trabajar de forma coordinada con distintos agentes.
  • Capacidad de gestión y organización: Capacidad para planificar el trabajo, establecer prioridades y coordinar diferentes actividades o proyectos.
  • Orientación al servicio y resolución de necesidades: Capacidad para comprender las necesidades de las entidades locales y ofrecer respuestas claras, útiles y eficaces.
  • Iniciativa y capacidad resolutiva: Capacidad para analizar situaciones y peticiones, proponer soluciones y contribuir a la gestión ágil de las mismas.

SE OFRECE:

  • Contrato eventual
  • Flexibilidad horaria
  • Jornada anual de 1.592 horas

Contrato temporal con posibilidad de conversión a indefinido al finalizar la eventualidad en función de las necesidades productivas u organizativas de la empresa