JEFE/A DE SERVICIO

Misión: Garantizar la cobertura de necesidades del servicio que surgen por ausencias imprevistas del personal, tanto en transporte colectivo, transporte urgente, como en servicios interprovinciales.

Será la persona responsable de gestionar todo incidente operativo relacionado con el personal de la empresa tratando cada caso en concreto e intentando buscar la mejor solución para empresa y empleado. Interactuará tanto con trabajadores/as como con otros departamentos para lograr la correcta asignación de trabajadores/as a cada servicio.

Funciones:

• Planificación y organización del trabajo diario, las rutas y los turnos del personal.
• Comunicación fluida con los interlocutores asignados en cada base para la correcta gestión diaria.
• Recepción de manera centralizada de todas las incidencias de personal.
• Resolución de ausencias y solicitudes de personal.
• Gestión del grupo polivalente.
• Alimentar la base de datos a fin de disponer la información actualizada y centralizada en un único canal de comunicación bidireccional.
• Reporte al departamento de RRHH de cualquier incidencia relacionada con el área laboral (Normativa laboral, contrataciones, documentación, justificantes…)
• Apoyo en la elaboración y adaptación de calendarios de la plantilla.
• Organizar y coordinar la acogida de nuevas incorporaciones.
• Obtención de datos y elaboración de informes sobre la actividad del servicio, incluyendo incidencias y recursos utilizados.

• Contrato temporal, con posibilidades de conversión a indefinido.
• 1592 horas de trabajo anuales.
• Turnos rotativos de mañana y tarde.

Oportunidad muy interesante en una organización de nueva creación, perteneciendo al departamento de operaciones y siendo parte activa del crecimiento y desarrollo de la empresa.

Contrato temporal con posibilidad de conversión a indefinido al finalizar la eventualidad en función de las necesidades productivas u organizativas de la empresa.

Perfil Formativo y Competencias:

• Formación mínima profesional grado medio o equivalente.
• Experiencia mínima de un año en funciones similares.
• Habilidades en el dominio Office.
• Se valorará conocimientos de gestión de datos.
• Se valorará conocimientos sobre las rutas dentro del territorio de Navarra.
• Se valorará positivamente el conocimiento del sector.
• Habilidades de comunicación.